Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ oan88

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa oan88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web oan88.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, xổ số, đá gà, nổ hũ và các dịch vụ giải trí trực tuyến khác do oan88 cung cấp.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng oan88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ oan88 ngay lập tức. oan88 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không tuân thủ các điều khoản này.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ oan88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. oan88 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược hoặc các hoạt động giải trí có thưởng theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng oan88. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng dịch vụ oan88 vì mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

oan88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu trong vòng thời hạn quy định. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.

Điều 3. Quy Định Về Tài Khoản

3.1. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. oan88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên oan88.

3.2. Thông báo vi phạm bảo mật

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ oan88 qua live chat 24/7. oan88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.3. Thông tin tài khoản

Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi (số điện thoại, địa chỉ email, v.v.). oan88 sẽ gửi thông báo quan trọng đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký; nếu thông tin không chính xác, oan88 không chịu trách nhiệm về việc bạn không nhận được thông báo.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

oan88 chấp nhận các phương thức thanh toán bằng VNĐ bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác được liệt kê trong mục thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2. Xử lý rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. oan88 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

4.3. Chính sách hoàn tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản và được sử dụng để đặt cược sẽ không được hoàn trả. Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía oan88 dẫn đến giao dịch sai, oan88 sẽ điều chỉnh số dư tài khoản sau khi xác minh. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được thông báo trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh.

4.4. Phòng chống rửa tiền

oan88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML). Tiền nạp vào tài khoản phải được sử dụng cho mục đích cá cược hợp lệ trước khi rút ra. Nghiêm cấm nạp tiền rồi rút ngay mà không tham gia cá cược. oan88 có quyền đóng băng tài khoản và báo cáo cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền.

Điều 5. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các kết quả cá cược trên nền tảng oan88 – bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, xổ số, đá gà và nổ hũ – đều được xác định dựa trên kết quả thực tế hoặc bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập. oan88 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp có lỗi hệ thống được oan88 xác nhận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, oan88 sẽ áp dụng quy tắc hoàn tiền theo chính sách từng loại cược cụ thể.
• oan88 có quyền hủy cược và hoàn tiền nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố kỹ thuật.
• Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được quy định riêng cho từng loại trò chơi và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
• Mọi tranh chấp về kết quả cá cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ sau khi kết quả được công bố.

Điều 6. Chương Trình Khuyến Mãi

oan88 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo.

• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• oan88 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm cả việc đặt cược đối lập (arbitrage betting) để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• oan88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Điều 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ oan88:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên oan88 để gian lận kết quả.
• Sử dụng dịch vụ oan88 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho oan88.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phỉ báng hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của oan88.
• Mạo danh nhân viên oan88 hoặc giả vờ đại diện cho oan88 để lừa đảo người dùng khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến hậu quả bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, khóa vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và/hoặc truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 8. Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu

oan88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn được quy định trong Chính sách bảo mật – một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn đồng ý cho phép oan88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, phòng chống gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. oan88 cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Điều 9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ oan88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). oan88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oan88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm cả thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà oan88 có thể liên kết đến.

Trách nhiệm tối đa của oan88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Điều 10. Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu của người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ oan88 qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo đúng quy trình rút tiền thông thường.

10.2. Chấm dứt do vi phạm

oan88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, oan88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng.

10.3. Tự loại trừ (Self-exclusion)

oan88 hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người chơi muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn việc sử dụng dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tuần, 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và bạn không thể đăng nhập hay tạo tài khoản mới. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 11. Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ oan88 sẽ được giải quyết theo trình tự sau:

• Bước 1 – Thương lượng: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp phát sinh.
• Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành, các bên có thể yêu cầu hòa giải thông qua tổ chức hòa giải được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 – Tòa án: Nếu hòa giải không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với đội ngũ oan88 qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web oan88.app
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang Câu hỏi thường gặp

Điều khoản & Điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. oan88 có quyền cập nhật nội dung bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại oan88.app/dieu-khoan-dieu-kien.